【抖音在疫情,抖音疫情期间】

抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告

〖壹〗、抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告，对发货时效 、豁免政策等进行了更新说明
。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战 ，部分地区物流受限
，商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对商家经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整 ，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道 。

〖贰〗
、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整
。

〖叁〗、吉林省白山市临江市 、吉林省吉林市昌邑区
、内蒙古自治区赤峰市林西县的最晚发货时间原本为7月14日
，现已调整为预计7月12日零点取消豁免。总结：抖音电商针对疫情影响地区进行了发货时效的动态调整，并提供了豁免政策 ，同时推出了专项物流保障以确保商家和消费者的权益 。

〖肆〗、抖音疫情专题页是抖店后台为商家提供的集中化信息入口
，主要用于发布疫情影响地区发货及服务调整的公告 、豁免政策，并支持查询疫情豁免数据及相关订单明细
。如何进入疫情专题页？通过PC端抖店后台首页的“疫情公告区”点击即可进入。该入口整合了疫情相关公告与数据查询功能 ，方便商家快速获取信息 。

〖伍〗
、抖店商家需设置“限运区域 ”功能
，并建议每天更新一次，否则容易因疫情导致无法发货而遭到投诉处罚
。具体设置方法如下：设置背景：受疫情影响 ，许多区域无法发货，若未设置限运区域
，商家可能因无法按时发货而遭到投诉处罚。设置步骤：翻开抖店后台：登录抖音小店后台管理界面 。

如何使用抖音查看新型冠状病毒肺炎的动态

〖壹〗、在抖音上查看新型冠状病毒肺炎疫情实时动态的方法如下：打开抖音软件：启动抖音应用，确保软件版本为1或更新版本
。进入消息页面：在抖音底部导航栏中找到消息选项 ，点击进入消息页面。访问疫情动态入口：在消息页面顶部找到相关图片或入口（如“抗击疫情
”专题）
，点击进入疫情动态页面 。

〖贰〗 、在支付宝上查看治疗新型冠状病毒肺炎定点医院名单，可按以下步骤操作：准备工具：确保手机已安装支付宝应用。具体步骤：打开手机支付宝 ，点击首页滚动信息中的【肺炎疫情实时动态】
。- 进入页面后
，点击【查看更多】。- 接着点击页面上方的【全国发热门诊权威发布】 。

〖叁〗
、点击搜索栏进行搜索即可第二种是查询自己到没到中高峰的地区打开微信，搜索“国务院客户端”小程序 ，或扫描下方二维码进入进入小程序点击“疫情风险查询 ”
，此时可直接看到所在区域的风险等级想看全国疫情形势，点击定位地址上方“点击查看全国中高风险疫情地区
” ，进入查看
。

〖肆〗、可以凭用户的号码 来评估密切接触人群
，有没有在高风险地区出现过，还能够评估这个用户所在的位置 ，与最近的发生过疫情的小区距离有多远。除电信手机用户，移动和联通的手机用户也可以查询到个人活动轨迹 。

抖音疫情影响地区发货及服务调整公告

〖壹〗 、根据卫健委最新官方公告
，该区域已转为非中高风险地区
。当地快递能力、发货
、中转、签收履约数据恢复到日常水平。部分地区发货时间调整示例：河北省保定市 、山西省太原市最晚发货时间从6月14日调整为预计6月12日零点取消豁免 。

〖贰〗
、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整
。

〖叁〗、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天。快递暂停揽派地区：无中高风险地区 ，但当地超过5家快递暂停揽派的城市
，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天 。

〖肆〗 、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起 ，收发货地址在疫情地区的订单
，若出现以下两种情形之一，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时
。

抖音开通战疫帮忙求助入口

〖壹〗
、疫情互助入口的寻找方式 若在疫区需要生活、医疗 、物资等援助 ，可在抖音搜索“疫情互助”进入相关页面
，点击“用户求助 ”填写近来所在地区
、联系方式和具体问题。求助信息跟进流程 求助者填写信息后，媒体和机构会跟进帮助 。

〖贰〗、抖音针对当前全国疫情多点散发的形势 ，在多个省份和城市开通了“战疫帮忙
”求助入口。用户如需生活 、医疗或物资援助
，可通过抖音搜索“疫情互助”进入页面，点击“用户求助 ”填写所在地区
、联系方式及具体问题
。

〖叁〗、抖音已在全国多个省份 、城市开通“战疫帮忙
”求助入口。具体功能和使用方法如下：求助入口：用户在疫区如果需要生活、医疗
、物资等援助 ，可以在抖音搜索“疫情互助”进入相关页面，并点击“用户求助 ”填写求助信息 。填写内容：求助者需要填写近来所在地区、联系方式以及遇到的具体问题
。

〖肆〗 、抖音战疫帮忙求助入口的打开步骤如下：打开同城：打开抖音App首页
，点击页面顶部“同城”。打开战疫帮忙：点击顶部“战疫帮忙
” 。打开填写求助信息：点击“填写求助信息”
。打开头条帮忙：在弹出的窗口选取“同意并进入 ”。打开战疫帮忙求助入口：勾选“战疫帮忙
”，点击底部“下一步” 。

〖伍〗
、入口位置：用户可以在抖音搜索“疫情互助 ”进入相关页面
。求助方式：点击“用户求助
”并填写所在地区、联系方式和具体问题 ，提交求助信息。援助流程：媒体和机构会跟进求助信息
，通过官方渠道与求助者取得联系，并提供必要的帮助 。

〖陆〗 、抖音战役帮忙入口已打开 热点疫情实时更新 据了解 ，如果用户在疫区需要生活
、医疗、物资等援助
，可以在抖音搜索“疫情互助”进入相关页面，点“用户求助 ”填写近来所在地区 、联系方式和具体问题
。求助者填写求助信息后 ，媒体和机构会跟进帮助。

抖音开通“战疫帮忙”求助入口

〖壹〗
、疫情互助入口的寻找方式 若在疫区需要生活、医疗 、物资等援助
，可在抖音搜索“疫情互助 ”进入相关页面，点击“用户求助
”填写近来所在地区
、联系方式和具体问题 。求助信息跟进流程 求助者填写信息后 ，媒体和机构会跟进帮助。

〖贰〗、抖音针对当前全国疫情多点散发的形势
，在多个省份和城市开通了“战疫帮忙”求助入口
。用户如需生活 、医疗或物资援助，可通过抖音搜索“疫情互助 ”进入页面 ，点击“用户求助”填写所在地区、联系方式及具体问题。

〖叁〗
、抖音已在全国多个省份、城市开通“战疫帮忙
”求助入口 。具体功能和使用方法如下：求助入口：用户在疫区如果需要生活 、医疗
、物资等援助，可以在抖音搜索“疫情互助”进入相关页面
，并点击“用户求助 ”填写求助信息
。填写内容：求助者需要填写近来所在地区、联系方式以及遇到的具体问题。