银行疫情专项/银行落实疫情防控

疫情期间银行贷款支持企业

〖壹〗、疫情期间银行贷款支持企业的政策主要包括信贷支持 、直接融资支持
、融资环境优化与服务以及各主要银行具体政策四大方面 。信贷支持政策：银行增加对受疫情影响严重行业如住宿、餐饮等的信贷供给 ，推动信贷余额增长
。通过安排专项信贷额度等方式
，加大对相关地区 、行业的信贷资源倾斜。

〖贰〗
、杭州银行通过强化金融支持疫情防控，助力企业支援疫区 ，具体措施包括增加信贷额度、开辟绿色通道 、提供专项融资产品及利率优惠
，同时对受疫情影响行业和企业实施差异化信贷政策 。加大对重点支援企业的信贷支持杭州银行为杭州TB红外光电公司提供信用贷款支持，并计划根据企业需求增加信贷额度
。

〖叁〗
、中国银行山东省分行新冠肺炎疫情防控期间金融支持政策操作指引主要包括信用总量延期、贷款延期或还款计划调整 、续贷政策、适用范围与查询渠道以及其他支持措施等方面。

〖肆〗
、对疫情防控相关行业及重点地区的小微企业、个体工商户 ，在现行较低利率基础上进一步加大优惠力度 。邮政银行 对受疫情影响较大的行业和企业不盲目抽贷 、断贷
、压贷
，采取“一户一策 ”：通过信贷重组、贷款展期 、减免逾期费用
、提前续贷安排、增加信用贷款和中长期贷款 、降低综合费用等方式支持
。

〖伍〗
、金融机构在疫情期间积极支持企业发展的银行贷款案例主要包括以下两个方面：对传统制造业企业的支持 案例背景：以长城建筑用品厂为例，该企业因疫情导致订单减少、生产线停工 ，同时原料费用上涨，面临巨大压力。金融支持：长城建筑用品厂主动向多家银行询问贷款事宜
，并最终与某国有商业银行达成合作 。

共同抗疫,14家银行发布相关减免政策

〖壹〗 、家银行在抗疫期间推出的减免政策主要包括对特定群体个人信贷逾期不计违约
、减免利息费用、提供征信保护，对小微企业及受疫情影响行业加大信贷支持 、降低利率、减免手续费等。

〖贰〗
、针对企业的支持政策多家银行通过专项信贷额度、利率优惠 、费用减免等方式缓解企业资金压力
。

〖叁〗
、发放专项贷款降低融资成本：截止2月14日 ，宁波银行已向8家“防疫
”相关企业发放专项贷款
，主要涉及口罩、防护服等重要防疫物资的生产 、运输环节等，贷款累计金额1亿元 ，平均利率00%
，加上财政贴息后，企业实际融资成本在5%左右 ，低于同期LPR利率265BP
，有效减轻了防疫企业的融资负担。

〖肆〗
、在疫情防控特殊时期，小微企业贷款业务呈现出新的特点 ，同时也迎来了新的机遇
，具体如下：新特点政策支持力度大2月1日和2月2日中国人民银行和财政部等部委相继印发通知，提出对受疫情影响较大的小微企业取消反担保要求、降低担保和再担保费率 ，尽快放贷 、不抽贷
、不压贷、不断贷等要求 。

关于疫情期间各主要银行最新贷款政策

中国工商银行：为受疫情影响的个人贷款客户提供延期还款服务支持，延期还款期间客户不列入违约客户名单
，并做好征信保护
。中国农业银行：对因疫情原因提出延后还款时间 、减免罚息
、消除逾期征信记录等诉求的客户，符合相关条件即可享受关怀政策。

中国银行山东省分行新冠肺炎疫情防控期间金融支持政策操作指引主要包括信用总量延期、贷款延期或还款计划调整 、续贷政策、适用范围与查询渠道以及其他支持措施等方面 。

六大行的疫情贷款还款照顾政策工商银行：给予个人贷款延期还款服务支持 ，延期还款期间
，客户不列入违约客户名单，同时对客户做好征信保护
。农业银行：根据各地疫情影响程度和客户具体情况 ，提供个人住房贷款客户关怀政策
，包括延后还款时间
、减免罚息、消除逾期征信记录等。

疫情期间各主要银行最新贷款政策核心围绕支持小微企业 、受困企业及特定个人群体展开，通过绿色通道
、利率优惠、信贷重组 、征信保护等措施提供金融支持 。具体政策如下：建设银行 开通疫情防控金融服务绿色通道 ，为政府机构
、企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急服务
。

山东省中行新冠肺炎疫情防控期间金融支持政策操作指引

中国银行山东省分行新冠肺炎疫情防控期间金融支持政策操作指引主要包括信用总量延期 、贷款延期或还款计划调整
、续贷政策、适用范围与查询渠道以及其他支持措施等方面。信用总量延期绿色通道：因省政府延迟复工等原因致企业无法及时完成存量授信年审的
，自动延长企业信用总量有效期保障提款用款，最晚可延期至9月30日 。

中国银行疫情期间针对受影响客户推出了延期还款等支持政策 ，具体内容因疫情阶段 、客户类型及地区差异有所调整
，核心围绕缓解客户还款压力展开
。适用对象 受疫情影响的四类重点客户：因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员
、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员 、受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

020年2月11日，四川省财政厅牵头印发《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情加大金融支持中小企业有关政策资金申报工作的通知》（川财金〔2020〕5号） 。 2020年2月11日 ，四川省银保监局印发《关于做好疫情防控期间银行业保险业支持企业恢复生产相关工作的通知》（川银保监发〔2020〕3号）。

政策依据：相关政策以《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（银发〔2020〕29号）和《关于新冠肺炎疫情防控期间征信权益保障工作的指导意见》（银办发〔2020〕40号）等文件为基础，明确了征信救济的具体操作规范和责任主体
，确保政策实施的合法性和可操作性
。

上海农商银行:捐款1100万等多项举措全力支持疫情防控

〖壹〗、上海农商银行通过捐赠资金
、成立领导小组、推出多项金融服务举措等方式全力支持疫情防控，具体如下：捐赠资金：1月27日决定首批捐赠人民币1100万元 ，用于上海慈善基金会的“抗击新型冠状病毒肺炎疫情专项行动”项目。其中控股子公司长江联合金融租赁有限公司捐赠100万元 。

〖贰〗 、上海农商银行营业时间大部分是周一至周日8：30-16：30
。周日不受理对公业务。具体营业网点时间您可到上海农商银行网站（http：//）查询 。也可拨打上海农商银行服务电话021962994006962999询问营业时间
。

〖叁〗
、海口农村商业银行股份有限公司今年以来多次被罚
，12月27日因多项违规被中国人民银行海南省分行罚款390万元，累计罚没超1100万元。

战“疫
”有力,手机银行多举措输出金融及疫情防护服务

〖壹〗、手机银行在抗击疫情中发挥了重要作用 ，通过多举措输出金融及疫情防护服务
，成为金融“战疫”的重要阵地 。具体措施如下：开通绿色捐款通道及疫情服务绿色捐款通道：银行在手机银行首页设立捐款绿色通道，支持个人向疫区捐款 ，且免收手续费
，保障资金流转，为线下物资提供基础支持
。

〖贰〗 、哈尔滨银行通过加强线上金融服务 ，有效助力抗击疫情。主要举措如下：提供7*24小时不间断线上金融服务 哈尔滨银行确保客户在任何时间都能通过手机银行
、微信银行或网上银行处理账户查询、转账汇款 、存款
、还款、日子缴费 、理财出资
、借款等相关事务 。

〖叁〗、在1月8日
，新冠肺炎疫情突袭天津之际，渤海银行股份有限公司（以下简称“渤海银行 ”）迅速响应 ，坚决贯彻天津市委市政府的疫情防控决策部署，全面投入到抗疫战斗中
。渤海银行不仅确保了员工和客户的健康安全
，还持续提供了不间断的金融服务，为抗击疫情贡献了自己的力量。

〖肆〗 、新网银行通过金融手段疏通医疗物资“补给线
” ，积极响应政策
，为疫情防控相关中小微企业提供及时有效的金融支持，助力打赢疫情防控阻击战 。积极响应政策 ，聚焦产业链痛点难点 今年以来
，多地医疗防疫物资需求增长，医疗器械中小微企业资金周转压力增大。

〖伍〗、专人制卡并加急递送 ，保障紧急用卡需求
。正面宣传
，传播抗疫正能量通过官方网站
、微信、微博及全民生活APP普及防疫知识 、宣传政策措施，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。民生银行信用卡中心以实际行动践行“服务大众
、情系民生”的承诺 ，与广大客户共克时艰
，为疫情防控提供全方位金融支持 。